Условия возврата

1. Право вернуть товар в течение 14 дней

Товары, купленные через интернет или дистанционно, можно вернуть в течение 14 календарных дней со дня получения без объяснения причин.

2. Когда вернуть нельзя

Право возврата не распространяется на двери, изготовленные по вашему заказу или размерам: нестандартного размера, выбранного цвета, отделки или комплектации, а также на уже установленные двери.

3. Состояние товара

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неустановленным, неповреждённым, комплектным и в оригинальной упаковке.

4. Как вернуть

Напишите нам на info@tnbaltic.lt и укажите номер заказа. Товар можно привезти на склад по адресу Džūkų g. 17, Šveicarijos k., LT-55301 Jonavos r. или договориться, чтобы мы его забрали.

Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, кроме случаев, когда товар с дефектом или доставлен не тот товар.

5. Возврат денег

Деньги возвращаем в течение 14 дней со дня получения возвращённого товара тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Товары с дефектом и обмен

Если у товара производственный дефект, мы бесплатно ремонтируем, заменяем его или возвращаем деньги по условиям гарантии - в этом случае расходы на возврат оплачиваем мы.

Товары со склада можно обменять на другую модель или размер в течение тех же 14 дней; разница в цене пересчитывается.